Tout ce qu'on me demande avant une première séance
Comment se déroule une séance en téléconsultation ?
Vous recevez un lien de connexion sécurisé par email avant chaque séance. La séance se déroule en visio, dans les mêmes conditions de confidentialité qu'en cabinet.
La téléconsultation est-elle aussi efficace qu'en présentiel ?
Les études scientifiques démontrent que la thérapie en ligne offre une efficacité équivalente au présentiel. Une bonne partie de la réussite d'un suivi repose sur la qualité de l'alliance thérapeutique et de l'écoute.
Les séances sont-elles remboursées ?
Certaines mutuelles participent à la prise en charge des consultations psychologiques. Un reçu vous est transmis après chaque séance pour vos démarches. Je ne suis en revanche pas conventionnée par Mon Soutien Psy.
Que faire en cas de problème technique pendant la séance ?
Un numéro de secours vous est communiqué dans l'email de confirmation : la séance peut se poursuivre par téléphone sans interruption du suivi.
Puis-je annuler ou reporter un rendez-vous ?
Oui, jusqu'à 24h avant la séance, directement depuis le lien de confirmation reçu par email, sans frais. En deçà de ce délai, 50 % du tarif de la séance reste dû, sauf circonstance exceptionnelle.
Mes échanges sont-ils confidentiels ?
Oui. Comme en cabinet, l'ensemble des échanges est couvert par le secret professionnel, écrit ou oral.